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阿里巴巴集团与春秋集团宣布战略合作 不仅仅只是开店卖个机票

2019-09-11 17:22:23
  

  做廉航体验会提升吗?

  2016 年 12 月 28 日,阿里巴巴集团和春秋集团于上海签署战略合作协议,双方宣布,将基于各自的优势资源,在机票业务、目的地业务、会员与积分服务、云计算与大数据、支付与信用等领域进行全面深度合作。

  阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华表示,阿里巴巴集团旗下拥有电子商务、阿里云、阿里妈妈、菜鸟物流、优酷、钉钉等完整的生态体系,并拥有蚂蚁金服强大的金融服务生态。飞猪作为阿里巴巴旗下在线旅行平台,正努力将互联网基因注入旅游业的血液之中,赋能商家,推动整个行业的转型升级。

  春秋航空是较早在飞猪(原阿里旅行)平台上开通旗舰店的国内航空公司之一。飞猪已经成为其官网之外的直销渠道。据此次阿里巴巴集团与春秋集团战略合作会议透露,春秋航空在飞猪平台上实施多舱位销售,部分舱位具有相当强的价格优势。

  同时,春秋航空飞猪旗舰店还将独家上线行李选座、餐食、保险、贵宾厅、wifi、酒店、接送机、旅游产品、打印行程单等全品类辅营项目,并支持一次和二次购买。

  春秋集团董事长王正华表示,春秋集团的主要旅客客群集中在 20 岁-35 岁,春秋航空的高度互联化也恰恰体现了互联网消费群体的年轻化、普及化。李少华也表示与飞猪的年龄层吻合。

  目前,春秋集团 PC 端和无线端已经全面接入支付宝。花呗、花呗分期等深受年轻用户群体青睐的消费金融产品也将服务双方的年轻用户群体,满足用户多样化需求。芝麻信用体系也将融入春秋航空会员体系的打造,未来通过芝麻信用可绑定相关会员权益及急速退款等服务,大大提升用户体验。

  阿里商旅是今年 10 月,阿里旅行在阿里钉钉企业服务产品发布会上发布的战略级商旅产品,得到媒体和企业的广泛关注。中小企业纷纷注册阿里商旅,积极主动地进行差旅成本的管控,这与春秋航空服务企业客户的理念不谋而合。因此,阿里商旅与春秋航空的对接紧锣密鼓的进行中,春秋航空将为中小企业用户提供更具性价比的差旅产品解决方案。

  春秋集团旗下拥有春秋航空、春秋旅游以及酒店、景区、投资、重庆小翼等全旅游生态链。为了增加春秋航空的航线覆盖,辐射更广泛地区的消费者,双方计划联合推出“汽车票+机票”产品,打通目的地旅游的最后一公里。

  春秋目前在海内外目的地资源均有布局,并在逐步搭建目的地服务体系。而阿里巴巴将为这些目的地服务提供线上的运营整合、互联网金融支付服务,平台的数据对接,双方将深挖目的地服务,共同拓展目的地资源,布局景区间的交通、景区入园、购物的支付退税,为游客提供深度的目的地旅游闭环服务,提升旅游体验。


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