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滴滴代驾业务10个城市上线 首创动态智能调度系统

2018-12-06 09:26:49
  

  据经济之声报道,盛传多时的滴滴代驾终于揭开面纱。滴滴28日宣布,即日起将在北、上、广、深等10个城市开通代驾业务。8月底,还将在成都、长春、厦门等15个城市上线,年内预计覆盖100个城市。行业龙头e代驾同日宣布开启“极速体验”月,代驾新老巨头间大战在即。

  从产品形态上看,滴滴代驾将直接镶嵌在app中,成为和专车、快车、顺风车平行的叫车入口,操作方式与其他代驾软件一致。

  滴滴称:目前有100万代驾司机在平台注册;收费方面,采用行业通行的“起步价+公里费”计费方式:不同地区、时段按10公里计算起步价;营销上,滴滴宣布用户“首单免费”,暂无大额补贴。

  滴滴代驾主打亮点功能是“大数据动态调度”,相关负责人蔡婧嫣:

  蔡婧嫣:首创了动态调度系统,逻辑上是为每个司机建立画像。接订单日常有那些习惯、接单区域,把合适的订单最快匹配到司机手里去。希望司机和用户都找到自己喜欢、适合的服务。

  此外,滴滴代驾将实行开放策略:

  蔡婧嫣:我们不排斥司机在别的平台接生意,但会给在我们平台上做单的司机更多保障。

  这句话直指e代驾:成立于2011年的e代驾此前已确立行业龙头地位,覆盖全国200个城市,合作司机超15万,日订单近20万。

  从今年3月滴滴代驾内部立项以来,引起行业震动,e代驾内部明确提出“一战定生死”的说法。

  纵观双方实力:滴滴手握巨大流量,有品牌背书,有实力随时发动价格战;e代驾利用4年的先发优势,在行业中建立坚实地推、运营系统,对大量经验丰富的代驾司机执行“排他性”合作,不得在其他代驾平台兼职,这也为后来者招募司机设置了门槛。

  滴滴代驾上线当天, e代驾宣布启动“极速体验月”,似乎是在对滴滴的 “最快匹配系统”回应。

  负责人:今天起在全国20几个城市启动,晚8点到10点只要客户叫单后,8分08秒师傅不到位,就免单。

  业内指出,接下来代驾平台的竞争将呈多元化:除了资本投入、对大数据深耕应用外,如何在保证用户体验同时,用更好的福利、更多订单留住优质司机同样重要,毕竟服务是以人为本。

  除了酒后代驾的“刚需”,当使用成本和服务效率符合消费者预期时,“代驾”将出现商务接送、婚礼、旅游、养车、陪练等更多场景中,“代驾”变成“陪驾”,市场将变得更广阔。(记者王思远)
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